J’ai besoin d’aide pour travailler depuis chez moi
Je m'initie à Internet et aux outils informatiques
Sécuriser mon activité sur Internet
Découvrez comment identifier le danger sur Internet ou dans un e-mail, protéger votre vie privée et votre réputation en ligne et utiliser différents outils de sécurisation de votre environnement numérique
tutorielUtiliser une feuille de calcul
Découvrez comment créer un tableau et faire des calculs avec Cal de LibreOffice
document à téléchargerFaire mes premiers pas sur ordinateur
Découvrez comment utiliser du matériel informatique, vous repérer et créer du contenu sur votre ordinateur
site webOrganiser mon emploi du temps et mes fichiers
Découvrez comment gérer votre emploi du temps avec Google Agenda et stocker vos données et fichiers avec Google Drive
tutorielUtiliser un service de messagerie électronique
Découvrez comment vous connecter à votre service de messagerie électronique, vous repérer dans votre boîte aux lettres électronique et envoyer un e-mail
tutorielAméliorer ma connection Internet
Découvrez comment optimiser la qualité de votre connexion Internet grâce à l'ARCEP
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Découvrez comment communiquer par visioconférence avec les outils Zoom et Jitsi
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Découvrez comment communiquer avec les outils digitaux de communication et de collaboration, vous exprimer et collaborer en ligne
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Découvrez comment maîtriser les fondamentaux du traitement de texte, utiliser les fonctionnalités de base du traitement de texte et optimiser votre productivité
tutorielNaviguer et rechercher des informations sur Internet
Découvrez comment utiliser les services en ligne et un moteur de recherche pour trouver de l'information
site webAcquérir les compétences numériques de base
Découvrez comment utiliser les fonctionnalités de base de votre ordinateur, naviguer efficacement sur Internet, créer du contenu sur différents logiciels, sécuriser votre environnement numérique de travail et résoudre un problème technique simple en autonomie
site webOuvrir un logiciel et me connecter à Internet
Découvrez comment ouvrir un logiciel et connecter votre ordinateur à Internet grâce à un exercice pratique
tutorielCommuniquer par visioconférence sans installer de logiciel
Découvrez comment utiliser Visio, solution de visioconférence ne nécessitant pas d'installation de logiciel
videoEnvoyer et consulter un e-mail
Découvrez comment envoyer et consulter un e-mail
document à téléchargerRecevoir et envoyer des pièces jointes dans un e-mail
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tutorielRéaliser mes premiers pas numériques
Découvrez comment utiliser votre équipement informatique, vous repérer sur votre bureau, naviguer sur Internet et envoyer un email
site webTrouver des outils numériques libres
Retrouvez une liste de logiciels sous licence libre pour travailler à distance et de manière collaborative
articleTélécharger une pièce jointe
Découvrez comment télécharger et enregistrer une pièce jointe reçue par e-mail sur votre messagerie Gmail
tutorielEnvoyer des pièces jointes volumineuses
Découvrez comment utiliser Wetransfer, solution en ligne qui permet d'envoyer ou de recevoir gratuitement jusqu'à 2Go de données aux destinataires de votre choix
site webOptimiser ma connexion Internet
Retrouvez des conseils pour améliorer votre connexion et débit internet en situation de télétravail
site webOrganiser des cours et des réunions en ligne
Retrouvez 10 services et solutions gratuites pour organiser des cours et des réunions en ligne
site webUtiliser un gestionnaire de mots de passe
Découvrez comment télécharger et utiliser Keepass, logiciel libre et gratuit qui permet de gérer vos mots de passe pour sécuriser l'ensemble vos comptes
videoFaire une recherche sur mon smartphone ou tablette
Découvrez comment effectuer une recherche sur votre smartphone ou tablette (Iphone, Ipad ou Android) pour retrouver rapidement une application ou une information présente sur ceux-ci
document à téléchargerJe travaille facilement de chez moi
Sécuriser mon activité en situation télétravail
Retrouvez les conseils du site Cybermalveillance.gouv.fr à destination des collaborateurs et des employeurs afin de limiter les risques de sécurité informatique liés au télétravail
articleContrôler à distance un ordinateur pour aider un utilisateur
Découvrez comment utiliser TeamViewer, logiciel gratuit qui permet de prendre le contrôle de l'ordinateur d'un utilisateur à distance pour l'aider
tutorielEnvoyer des pièces jointes volumineuses
Découvrez comment utiliser Smash, solution en ligne qui permet d'envoyer gratuitement des données sans limite de capacité aux destinataires de votre choix
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Retrouvez une liste de logiciels pour travailler à distance et de manière collaborative à moindres coûts
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document à téléchargerEnvoyer des pièces jointes volumineuses
Découvrez comment utiliser Grosfichiers, solution en ligne qui permet d'envoyer gratuitement jusqu'à 4Go de données aux destinataires de votre choix
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Faire des captures d'écran de mon ordinateur
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tutorielJe m'organise pour faire l'école à la maison
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Les ressources qui figurent sur ce site permettent d’apporter une première aide aux personnes qui n’ont pas l’habitude d’utiliser certains services en ligne essentiels. Elles ont été proposées par des médiateurs volontaires et par des organisations qui sont engagées en faveur de l’inclusion numérique. Ce recensement n'a pas de visée promotionnelle ou exhaustive mais vise à proposer en urgence des réponses aux questions et besoins des Français.