Centre d’aide pour les démarches en ligne essentielles
Je trouve des réponses en ligne, ou j’appelle le 01 70 772 372
Appel non surtaxé, du lundi au vendredi, de 9h à 18h
J’ai besoin d’aide pour :
Faire des démarches pour ma famille et moi
J’utilise mon ordinateur, je vérifie si j’ai le droit à des aides sociales ou je déclare mes droits (CAF, …),
je télécharge mon autorisation de sortie pendant le confinement.
Faire des démarches liées à mon travail ou mon entreprise
Je fais mes démarches auprès de Pôle emploi,
je m’informe sur le chômage partiel et sur les aides que je peux recevoir.
Voir un médecin
Je souhaite voir un médecin grâce à Internet,
J'ai besoin de déclarer mon arrêt de travail.
Rester en contact avec mes proches
Je peux téléphoner et échanger par Internet avec ma famille et mes proches,
Travailler depuis chez moi
Je peux travailler à distance avec mes collègues sur des outils partagés.
Faire l’école à la maison
Je me connecte à un ENT,
j’occupe mes enfants et je les fais travailler à la maison.
Faire mes courses sur internet
Je fais mes courses alimentaires en ligne ou auprès du commerçant le plus proche.
Trouver des informations vérifiées
Je veux m’informer en trouvant des informations vérifiées, notamment sur la pandémie du COVID-19.
Vous aimeriez proposer des contenus ?
Les ressources qui figurent sur ce site permettent d’apporter une première aide aux personnes qui n’ont pas l’habitude d’utiliser certains services en ligne essentiels. Elles ont été proposées par des médiateurs volontaires et par des organisations qui sont engagées en faveur de l’inclusion numérique. Ce recensement n'a pas de visée promotionnelle ou exhaustive mais vise à proposer en urgence des réponses aux questions et besoins des Français.